Resposta do Ofício enviado à Caixa Econônica Federal

Esclarecimentos sobre retirada de Terminal de Autoatendimento - CAIXA - PA TCE

À

Associação dos Servidores do Tribunal de Contas do Estados de Minas Gerais,

 

Prezados,

Recebemos a solicitação de esclarecimentos a respeito da retirada do terminal de Autoatendimento localizado no 1º andar do edifício anexo do TCEMG.

Informamos que o mesmo já vinha apresentando instabilidade e inoperância em várias ocasiões, sendo isso relatado pelos servidores aos funcionários do PA TCE em diversas oportunidades.

Dessa forma, a CAIXA optou em retirar o equipamento e enviá-lo para possível manutenção, devido ao fato de não ser possível, no momento, reposição por um novo.

Lamentamos o transtorno causado e a falta de comunicação antecipada a respeito da retirada do terminal e nos colocamos à inteira disposição para atendimento presencial no PA.

Aproveitando a oportunidade do contato, gostaria de informar que estou à frente da gerência do PA e me coloco à disposição para qualquer dúvida, esclarecimento ou atendimento.

 

Atenciosamente,

Éllen Santos de Moraes

Gerente de Carteira PF

PA TCE, CAIXA

 

 

Segue abaixo o ofício enviado à Caixa Econônica Federal solicitando um novo Terminal de Caixa Eletrônico para o 1º andar do edifício anexo do TCEMG. 

Clique aqui para visualizar o ofício